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市人社局多措并舉全力推動營商環境建設

文章來源: 添加時間:2019年08月23日
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  今年以來,市人社局高度重視營商環境建設工作,成立了行風建設領導小組,在規定動作基礎上,積極拓展整治任務,擴大整治成果,大力營造公平公正、風清氣正的發展環境。
  市人社局全面推進“三集中、三到位”,全局17項行政權力均已進駐市公共行政服務中心或分中心,并制作了授權書,給予窗口完整權限,堅決杜絕“體外循環”情況。全面落實AB崗、預約服務等窗口工作制度,積極探索告知承諾、容缺受理模式,目前部分事項正在試點,如部分職業資格考試報名實行告知承諾制,辦事人不提供學歷、工作年限證明也可進行報名考試,待發證環節一次性補齊材料即可。全面落實領導巡視、科長值班等制度,在各窗口設置服務公示牌和溫馨提示、指示牌,方便群眾辦事,并將業務交集較多的辦公窗口放在同一樓層辦公,在集中辦理某項業務時增設窗口,減少排隊時間。
  市人社局開展練兵比武活動,在全系統窗口單位開展以“練兵比武強技能,人社服務樹新風”為主題的業務技能練兵比武活動,營造了人人學政策、鉆業務、練技能、強服務的良好氛圍。同時,全面優化經辦流程,全力縮短辦結時限。針對各項公共服務業務,按照實際工作合并精簡流程,將人社部門可控的環節時限壓縮到最短,目前,各類行政審批事項精簡后的時限最多不超過5個工作日。針對群眾反映較多的社保卡補卡時間過長問題,專門進行了查擺整改,將人社部門可控環節辦理時限從10個工作日縮短到5個工作日,縮短了社保卡補換周期。
來源:鐵嶺日報
記者:郜玉鑫

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